Informazioni sull'utilizzo dello sportello unico di prenotazione dedicato all'ordine dei commecialisti e dei consulenti del lavoro

Premessa

Il servizio riservato di sportello unico è frutto della convenzione tra gli Ordini professionali e il Comune di Catania nell'ottica di una customer satisfaction sempre più efficiente ed efficace al servizio della cittadinanza

Modalità di utilizzo

Ciascun iscritto agli ordini professionali oggetto della presente convenzione, può attivare (e quindi usufruire) il servizio, inserendo nella pagina di registrazione il proprio numero di iscrizione all'Ordine, oltre ai dati richiesti per verificarne l'attendibilità

Una volta attivato il servizio, si potrà procedere alla prenotazione autonoma indicando uno dei seguenti settori:

• IMU (con numero di pratiche da discutere - max 5)
• TARI (con numero di pratiche da discutere - max 5)
• COSAP
• IMPOSTA PUBBLICITARIA
• ALTRO (specificare)

Sarà possibile inoltrare le richieste di prenotazione appuntamento:

• Solo per le date rese disponibili da codesta Amministrazione
• Non oltre 1 giorno prima la data scelta

Promemoria e disdetta e customer satisfaction

• Una volta effettuata la prenotazione si riceverà un sms di notifica appuntamento
• Sarà possibile disdire l'appuntamento fino a un giorno prima
• Se non si dovesse comunicare la disdetta si riceverà un sms di conferma automatica e di promemoria appuntamento


Richieste online

• In alternativa all'appuntamento presso gli Uffici della Ragioneria Comunale, potrà inviare una richiesta (max 3 allegati da 500 KB cad - max 1 richiesta alla settimana), che sarà esaminata ed elaborata dal nostro personale nell'arco dei 7 gg lavorativi successivi